Usabilidad Web

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La usabilidad web es la facilidad con la que los usuarios pueden acceder a una página web. La clave de un sitio usable es que quien navega por el consiga:

  • Entender su estructura.

  • Realizar con satisfacción aquello que pretendía realizar.

Es un atributo cualitativo que nos permite conocer si los usuarios entienden los contenidos y si pueden completar sin complejidad la función, por la cual, han venido a nuestra página web. Una buena experiencia de usuario ayuda a mejorar la conversión de un sitio web. La usabilidad es un concepto empírico y la podemos medir teniendo en cuenta estos parámetros:

  • Facilidad de aprendizaje; ¿Resulta fácil el manejo de la interfaz por primera vez?

  • Eficiencia; una vez han entendido la página ¿Qué tardan en realizar las tareas?

  • Facilidad de ser recordado; que los usuarios sean capaces de usar el diseño después de un periodo de tiempo.

  • Eficacia; a la hora de hacer una tarea, ¿Cuántos errores comete el usuario? ¿Qué consecuencias tienen y qué importancia?

  • Satisfacción; ¿Ha sido agradable la experiencia?

Es fundamental el responsive design que consiste en diseñar webs que se adapten al tamaño del dispositivo desde el que visualizamos las páginas web. Manteniendo su usabilidad a pesar de las limitaciones del tamaño.

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